9月27日,在2023年政務服務博覽會暨??資源服務產業高質量發展峰會上,鏡湖區數據資源管理局榮獲2023政務服務博覽會“政務服務品牌影響力”稱號。
2022年鏡湖區全面推出“鏡心辦”品牌服務。鏡湖區數據資源管理局著力從優化服務環境、簡化辦事程序、提高辦事效率、規范行政行為、實現資源共享等方面,以提供“環節最少、流程最優、時間最短、服務最佳”的“四最”政務服務體驗為理念,推出“真心”“貼心”“耐心”“愛心”“舒心”五心服務理念,創新打造“鏡心辦”政務服務品牌,在全國工作領域樹立了品牌,展現了鏡湖作為服務資源集聚高地、產業創新融合發展的城市形象和海納百川、兼容并包的人文風貌。
“鏡心辦”服務品牌建設以來,小程序關注人數達57032人,預約訪問量12000余人次,“一對一”幫辦代辦服務600余人次,一站式服務專區服務3000余人次,各類“套餐辦”服務20000余人次。我局將繼續深入貫徹落實“一改兩為五做到”的要求,堅持為企優環境為民辦實事,大力提升政務服務能力建設,努力為鏡湖“四區一中心”建設貢獻政務力量。